7. August: Fehler festgestellt, leider nach 17 Uhr. Wir nehmen Ostragehege-Seite vorsichtshalber in den Wartungsmodus.

11. August: Anrufe auf IONOS-Kundenhotline, das Anliegen wurde aufgenommen.

12. August:erneutes Telefonat. Antwort von IONOS per Mail: Vielen Dank für Ihre Anfrage vom 12.08.2026. Selbstverständlich melden wir uns bei Ihnen, sobald uns neue Informationen vorliegen.

14. August: Nachfrage unsererseits per Mail.

19. August: Antwort von IONOS: Vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich verstehe, dass Sie dringend Informationen benötigen, da Ihre Website im Wartungsmodus ist. - Aktuell gibt es aufgrund der hohen Anzahl von Anfragen längere Bearbeitungszeiten. Ich entschuldige mich für die Verzögerung und arbeite daran, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu klären. - Ich empfehle, die Website nur so kurz wie möglich im Wartungsmodus zu belassen, um Ihre Besucher nicht zu verlieren. Gerne informiere ich Sie umgehend, sobald ich Neuigkeiten habe.

20. August: Nachfrage unsererseits: Ich möchte mich noch einmal auf meine Supportanfrage beziehen, da ich bislang leider keine weitere Rückmeldung erhalten habe. Unsere Website befindet sich nun bereits seit längerer Zeit im Wartungsmodus. Dadurch ist sie für unsere Besucher nicht nutzbar und unsere Vereinsarbeit wird erheblich beeinträchtigt. Ich möchte Sie dringend bitten, meine Anfrage zeitnah zu bearbeiten. Aus meinem Telefonat letzte Woche weiß ich, dass der 1st-Level-Support das Problem an den 2nd-Level-Support weitergeleitet hat. Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung zum aktuellen Stand.

21. August: Antwort von IONOS: Ich sehe, dass Ihre Webseite derzeit im Wartungsmodus ist. Bitte versuchen Sie, sich einzuloggen und den Wartungsmodus auszuschalten. Da es sich um eine Eigeninstallation handelt, unterstützen wir diese nicht direkt. - Wenn Sie weitere Fragen haben, helfe ich Ihnen gerne weiter.